最近在来微镖局咨询和合作的伙伴们，经常会问到这个问题“怎么别人做引流，都能找来一堆人，我就怎么做怎么没效果？”不管你是做传统生意还是做社交新零售吧，我们都是在做人的生意，最重要的就是有足够多的客户流量，所以引流，就成了大家最在意的一件事情。

那么问题来了，为什么别人家的活动，简简单单，就能办得热热闹闹，门庭若市，你的活动看起来做了很完备的策划环节，但应者寥寥，参加的人门可罗雀呢？

首先啊，很多人在做引流的时候，经常是为了引流而去搞噱头，为了博眼球搞自杀式营销，到最后发现引流的目的达到了，却忘记了赚钱这个初衷。

你先想想，在搞引流活动时，是不是很少思考把客流吸引过来以后怎么办？

我认为，一个完整的营销活动至少有三个环节：引流—转化—留存。

我们引流的目的是为了让用户消费，让用户消费的终极目的是为了让他持续消费，也就是复购留存。

所以在设计活动的时候，引流活动是不需要复杂的，或者应该说千万不要设计复杂的引流活动！你在做引流这个动作的时候，要的是大量的人，有足够多的人给你筛选，才能转化留存下足够的存量！

所以引流活动要简单！如果你做个9.9包邮送价值XX元新品的引流活动：

1. 你的用户要先关注公众号
2. 再发活动关键词
3. 添加客服个人微信
4. 再填写个喜欢哪款产品的调查问卷
5. 再等个3天活动结束后统一通知
6. 然后交9.9元邮费
7. 再登记地址才能开始等她的快递……

要是你，你还想参加这个活动吗？我们一定要考虑活动的门槛和用户的时间成本。说白了，这个活动的门槛比较高，用户获取这个产品的时间成本太高了。这样的引流肯定不会有很好的效果。

要知道，引流活动只是吸引别人注意你项目的第一步，跨过这步后，能否引起别人的兴趣，真的成交她，也就是【转化—留存】才是更重要的事情。

一切的引流都是为了成交，而能不能成交就看引流过程中的服务。我们做活动就是做服务，让别人看到你的服务，服务的过程让我们与客户建立更多的信任。

当顾客领完产品之后，我们第一要做的就是告诉对方：亲爱的，产品收到后，请及时跟我联系，产品使用时我告诉你一些注意事项。

这些都是最好的服务方法。前提是我们要先保证自己的客服和代理，都真的熟悉产品，能解决服务中有可能出现的问题。跟踪好这些服务，我们可以问一问客户喜不喜欢？对产品的评价怎么样？所以一定不要怕麻烦，其实这样能更好拉近客户之间的距离。

当客户觉得产品很值，不错的时候，我们就可以借力让客户帮忙转发一下，说是好朋友公司搞活动，我自己领到了，活动真实可信。这种推广是很有价值的，而且回馈率非常很高。

这些服务虽然看起来没有给我们带来什么直观效益，但是维护好了这些客户后，我们才能做到转化和留存。

所以微镖局一直坚持，引流活动好与坏，绝不只是体现在活动本身。除了简单、低门槛的引流活动之外。更重要的其实是，引流以后如何去转化和留存，也就是你是不是准备好了一整套引流转化体系，因为做好了引流活动，仅仅只是走完了第一步。